Klachten
Uw afspraakbevestiging niet ontvangen na bevestiging? Controleer dan uw ongewenste e-mailmap. Het komt soms voor dat de bevestiging daar terechtkomt. Mocht u de bevestiging nog steeds niet kunnen vinden, neem dan gerust contact met ons op via: 085-0180800 of afspraken@rijbewijskeuringsarts.nl
Dokter Sadiek (directeur) heeft in de loop der jaren op een prettige en toegankelijke manier de dienstverlening aan u getracht aan te bieden. Desondanks komt een klacht over onze dienstverlening een enkele keer voor; deze beschouwen wij als een gratis advies van u. Ons streven is om samen met u tot een oplossing te komen en om onze dienstverlening continue te verbeteren.
Er komen soms klachten binnen over artsen die niet bij ons werkzaam zijn. Zie bijvoorbeeld klacht.nl. Wij verzoeken u deze klachten desondanks te mailen naar: klachten@rijbewijskeuringsArts.nl. zodat wij hiervan op de hoogte zijn en/of de bevoegde autoriteiten hierover in kennis kunnen stellen.
U kunt uw klacht indienen via klachten@rijbewijskeuringsArts.nl. Hierna ontvangt u een ontvangstbevestiging van uw klacht. Is de klacht voor RijbewijskeuringsArts.nl bedoeld, dan nemen wij uw klacht in behandeling en passen wij hoor-en wederhoor toe (een verhaal heeft altijd twee kanten). Tot slot volgt de afronding van uw klacht en hopen we u naar tevredenheid te kunnen berichten binnen 14 werkdagen. Is de klacht niet voor ons bestemd, dan zullen wij u zo goed mogelijk proberen door te verwijzen.
Helaas gaan uw klachten regelmatig over het handelen door het CBR. Dit betreuren wij!
U kunt uw klachten over het CBR rechtstreeks indienen bij het CBR: ‘Een klacht indienen’